Hotelul dispune de numeroase facilităţi printre care un serviciu de recepţie deschis 24 de ore, un ȋngrijitor şi o sală de conferinţe. Oaspeţii pot profita de săli de şedinţe, un centru business, babysitting / servicii pentru copii şi de acces gratuit la internet Wi-Fi. Personalul multilingv al hotelului va fi bucuros să vă dezvăluie tradiţii locale şi să vă ofere ajutor pentru organizarea sejurului dumneavoastră în Vitoria-Gasteiz. Oaspeţii vor găsi un magazin de suveniruri/cadouri în incinta hotelului.

Toate camerele sunt dotate cu aer condiţionat şi dispun de diverse dotări precum un televizor, un seif şi televiziune prin cablu/satelit. Echipate pentru a asigura confortul oaspeţilor, camerele dispun de un mini bar, un frigider şi o baie proprie. Băile acestui hotel dispun de un duş şi un uscător de păr. Copiii se pot distra cu jocuri video disponibile în camere.

Oaspeţii vor putea savura diverse băuturi la bar. Oaspeţii pot de asemenea servi masa la unul din numeroasele restaurante din zonă. Oaspeţii pot utiliza serviciul de room service non-stop.

Hotelul se află la numai 10 minute depărtare de Europe Conference and Exhibition Centre şi La Florida Park, iar Mendizorrotza Stadium şi ARTIUM-Basque Contemporary Art Centre-Museum sunt la mai puţin de 20 de minute de mers pe jos. Aeroportul Vitoria Airport (VIT) este situat la o distanţă de aproximativ 20 de minute de hotel. Personalul prietenos vă poate ajuta la rezervarea de excursii pe perioada sejurului dumneavoastră. O deplasare de 10 minute cu un autovehicul desparte hotelul de Fernando Buesa Arena.