Emplacement
L'hôtel est situé en plein centre-ville, sur l'Avenida Gasteiz. La cathédrale, le parlement basque et les halles sont à proximité. La vieille-ville, ses villas et palais de la Renaissance, se trouvent à 600 mètres environ. De multiples possibilités d'achats et des restaurants vous attendent dans les environs. Les transports en commun sont à 200 m de l'hôtel et très facilement accessibles.
Equipement
L'hôtel dispose de 21 chambres simples, 125 chambres doubles et 4 suites, réparties sur 7 étages. Le bâtiment comprend un hall d'accueil avec réception ouverte 24h/24h et un ascenseur. L'hôtel dispose également d'un bar, d'un restaurant climatisé, d'un accès Internet WiFi (payant), d'un parking et d'un garage. Le service de chambre et de blanchisserie sont à la disposition des hôtes.
Chambres
Confortablement aménagées, les chambres disposent d'une salle de bain/WC et d'un sèche-cheveux. Elles comptent aussi un téléphone avec ligne directe, la télévision par câble et satellite, un accès Internet, un mini-bar/réfrigérateur, la climatisation, le chauffage central et un coffre-fort.
Sport/Animations
Plusieurs terrains de golf se trouvent à 30 km.